Diagnose · Organizational Effectiveness Assessment
Das Organizational Effectiveness Assessment ist die prosma Produktivitäts- und Organisationsdiagnose für Zusammenarbeit, Führung, Prozesse und digitale Arbeit. Es zeigt, wo Arbeit Zeit, Kapazität und Ergebnis verliert, welche Ursachen dahinterliegen und welche Maßnahmen jetzt den größten Hebel haben.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Hybride Modelle, M365, neue Meetingformate, KI-Piloten, Führungstrainings: Die meisten Organisationen haben in den letzten Jahren viel eingeführt. Die entscheidende Frage ist nicht mehr, ob die Initiativen da sind. Sondern ob sie im Alltag Zeit sparen, Entscheidungen beschleunigen und Kapazität freimachen. Denn der Druck steigt: Ein größerer Arbeitsumfang muss mit sinkender Personalstärke bewältigt werden.
Kapazität
Stellen werden nicht nachbesetzt, Teams werden kleiner, gleichzeitig steigen Anforderungen, Projekte und erwartete Ergebnisse. Viele Teams arbeiten bereits an der Belastungsgrenze, und trotzdem kommt noch etwas obendrauf.
Steuerung
Verantwortlichkeiten und Eskalationswege sind nicht klar genug. Themen wandern durch Meetings, ohne verbindlich entschieden zu werden. Die Kalender sind voll, der Fortschritt ist es nicht.
Technologie
Teams, SharePoint, Planner, Copilot: Die Infrastruktur steht, aber es fehlt an Nutzungstiefe, klaren Use Cases und messbarer Entlastung. KI existiert als Initiative, nicht als Wirkung.
Belastung
Meetinglast, Kontextwechsel, permanente Erreichbarkeit. Alle spüren die Erschöpfung, aber niemand kann sauber benennen, welcher organisatorische Hebel zuerst bearbeitet werden müsste.
Unser Versprechen: Wir identifizieren die größten Produktivitäts- und Effizienzverluste in Ihrer Organisation und zeigen die wirksamsten Hebel auf. Auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung und stellen sicher, dass aus Potenzialen messbare Ergebnisse werden. So schaffen Sie mehr Leistung trotz gleichbleibender oder sinkender Ressourcen.
Die Methode
Keine reine Befragung, kein Bauchgefühl: Das Assessment trianguliert mehrere Erhebungsmethoden. Wo Befunde konvergieren, steigt die Konfidenz. Wo sie sich widersprechen, weisen wir es aus, statt es zu glätten.
Faktenbasis
Vorhandene Daten aus Teams, Outlook und weiteren Systemen, DSGVO-konform aggregiert. Fakten statt Selbstauskunft.
Breite
Anonymisierte Mitarbeitendenbefragung mit wissenschaftlich fundierten Items, darunter etablierte validierte Skalen.
Tiefe
Qualitative Vertiefung dort, wo Antworten Kontext brauchen: sensible Themen, Führungsperspektiven, Teamnormen.
Realität
Optionale Meetingbeobachtung und Shadowing. Zeigt die Praxis statt des Selbstbilds, gezielt eingesetzt als Vertiefungsmodul.
Das Vorgehen beruht auf 20 Jahren Beratungserfahrung in Modern Work und Organisationsentwicklung, unter anderem aus der Zusammenarbeit mit Atruvia und 250+ Organisationen der genossenschaftlichen FinanzGruppe.
Ausgewählte Referenzen
Volks- und Raiffeisenbanken
Way2DigitalWork
Volks- und Raiffeisenbanken
Way2DigitalWork
Das Herzstück
Organisationen verlieren Produktivität selten an einer einzigen Stelle. Deshalb betrachtet das Assessment die gesamte Architektur der Arbeit: von der Strategieübersetzung bis zu den kulturellen Normen. Die Breite ist der Diagnosevorteil. Das Ergebnis ist fokussiert: priorisierte Handlungsfelder statt neun parallele Baustellen.
Kommt die Strategie im Arbeitsalltag an? Wir prüfen, ob Ziele, Prioritäten und Projekte auf ein gemeinsames Verständnis einzahlen.
Wer darf was entscheiden? Wir analysieren Entscheidungswege, Rollen und Eskalationslogik, damit Teams ohne Dauerabstimmung handlungsfähig sind.
Welche Meetings erzeugen Wirkung, welche nur Aufwand? Wir messen Informationsfluss, Kanalnutzung und Meetinglast.
Führung als beobachtbare Praxis: Feedback, Fokus-Schutz und Sicherheit im Team, getrennt ausgewertet für Führungskräfte und Mitarbeitende.
Unterstützen Tools, Ablagen und Arbeitsorte die tatsächliche Arbeit? Oder erzeugen sie Reibung, Suchaufwand und Workarounds?
Wo schaffen KI und Automatisierung echte Entlastung, und wo existieren sie nur als Initiative? Die Basis für Ihre KI-Roadmap.
Können Menschen konzentriert arbeiten? Wir erheben Fokuszeit, Fragmentierung, Erreichbarkeitsnormen und Belastungsmuster.
Werden neue Arbeitsweisen wirklich gelernt? Wir prüfen Lernsystematik, Onboarding und die Veränderungskompetenz der Führung.
Fördern die gelebten Normen Veränderung, oder blockieren sie sie? Wir machen die Lücke zwischen Anspruch und Praxis sichtbar.
Jedes Feld ist in Dimensionen mit definierten Konstrukten und Items operationalisiert. Die Auswahl der Erhebungsmethode erfolgt pro Dimension, nicht pauschal. Das Assessment bewertet keine Einzelpersonen: Es analysiert Strukturen, Muster und Arbeitsbedingungen, anonymisiert und rollenbezogen.
Klartext
Für wen
Das Assessment richtet sich an Menschen, die Produktivität und Umsetzungsfähigkeit ihrer Organisation verantworten und wissen wollen, wo der größte Hebel liegt, bevor die nächste Maßnahme startet.
Kennen Sie das?
Der Ablauf
Das Assessment ist modular skalierbar, vom kompakten Einstieg bis zur tiefen Diagnose mit Beobachtungsmodulen. Den Zuschnitt definieren wir gemeinsam, passend zu Bereich, Fragestellung und Budget.
Welcher Bereich wird betrachtet, welche Fragen sollen beantwortet werden, welche Datenquellen sind verfügbar? Hier entsteht der Zuschnitt des Assessments.
Anonymisierte standardisierte Befragung plus Auswertung vorhandener System- und Prozessdaten. Geringer Aufwand für Ihre Organisation, maximale Faktenbasis.
Gezielte Vertiefung dort, wo die Daten Fragen aufwerfen: Einzelinterviews, Fokusgruppen, optional Meetingbeobachtung und Shadowing.
Zusammenführung aller Datenquellen zu einem Ergebnisprofil über die neun Felder: was ist stark, was ist entwicklungsfähig, was ist kritisch. Übersichtlich und auf den Punkt.
Gemeinsame Priorisierung der Handlungsfelder: Quick Wins, strukturelle Hebel und eine Umsetzungsroadmap, die zu Ihrer Organisation passt.
Ergebnisse
Kein Stimmungsbild, keine abstrakte Analyse: Das Assessment endet mit einer klaren Kette aus Diagnose, Priorisierung und Umsetzung.
Diagnose
Priorisierung
Umsetzung
Optional
Macht zu einem späteren Zeitpunkt die Wirkung der umgesetzten Maßnahmen messbar.
So werden die Befunde greifbar
Vier Visualisierungen, entscheidbar statt abstrakt: für den schnellen Überblick, den Bereichsvergleich, die Priorisierung und die Kapazitätsfrage.
Überblick
Stärken und Entwicklungsfelder auf einen Blick, über alle neun Erhebungsfelder hinweg.
Vergleich
Zeigt, in welchen Bereichen, Teams oder Standorten die Reibung tatsächlich sitzt.
Priorisierung
Wirkungspotenzial gegen Umsetzungsaufwand: die Grundlage für die Reihenfolge der Maßnahmen.
Kapazität
Zeigt konkret, wo im Alltag Zeit und Kapazität frei wird.
Die Ergebnisse sind so aufbereitet, dass Geschäftsführung, Bereichsleitung, HR/OE und IT mit derselben Datenbasis arbeiten können, statt mit vier verschiedenen Wahrnehmungen.
Häufige Einwände
Nein. Die Befragung ist nur eine von vier Datenquellen. Das Assessment kombiniert quantitative Erhebung, vorhandene Systemdaten, qualitative Vertiefung und optional Beobachtung. Gerade die Kombination trennt Stimmungsbild von belastbarem Befund.
Häufig sind die Symptome sichtbar, aber Ursachen und Prioritäten unklar. Das Assessment trennt Bauchgefühl von belastbaren Befunden und zeigt, welcher Hebel zuerst Wirkung erzeugt. Wenn sich Ihre Hypothesen bestätigen, haben Sie danach die Datenbasis, um sie durchzusetzen.
Das Assessment bewertet keine Einzelpersonen. Es macht strukturelle Muster sichtbar und arbeitet mit anonymisierten, rollen- und bereichsbezogenen Befunden. Ziel ist nicht Kontrolle, sondern wirksamere Zusammenarbeit. Genau das kommunizieren wir auch in Ihre Organisation.
Umsetzung ohne Diagnose erzeugt schnell Aktivität, aber nicht unbedingt Wirkung. Das Assessment verkürzt den Weg zur richtigen Umsetzung: Es endet nicht bei Erkenntnissen, sondern bei priorisierten Handlungsfeldern und konkreten Anschlussmaßnahmen.
Das Assessment ersetzt keine Kapazitätsentscheidung. Es zeigt aber, welche Arbeit heute durch Reibung, Doppelarbeit, unklare Entscheidungen, schlechte Informationsflüsse oder ungenutzte Automatisierung gebunden wird, und wo Entlastung realistisch entsteht.
Der Fokus liegt nicht auf mehr Leistung durch mehr Druck, sondern auf struktureller Entlastung: weniger Reibung, klarere Prioritäten, bessere Entscheidungen, wirksamere Tools und gezielte Automatisierung. Das Assessment bewertet keine Einzelpersonen und misst niemanden an Mehrarbeit.
Die Breite ist der Diagnosevorteil: Produktivitätsverluste entstehen im Zusammenspiel mehrerer Felder. Im Ergebnis wird fokussiert. Es entstehen priorisierte Handlungsfelder, nicht neun parallele Baustellen.
Dann ist das Assessment besonders sinnvoll: Es schafft Klarheit, wo die Transformation im Alltag ankommt und wo sie Reibung erzeugt. Die Befunde sind anschlussfähig an laufende Initiativen von HR, IT und Organisationsentwicklung.
